聊城ITSMS信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證辦理 iso認(rèn)證機(jī)構(gòu)代辦價(jià)格
ISO20000是一個(gè)針對(duì)管理流程系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000的認(rèn)證適用于IT服務(wù)的提供者，可以是外部的服務(wù)提供商，也可以是內(nèi)部的IT部門。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)注重通過(guò)“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類，識(shí)別問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)是為向內(nèi)部或外部顧客提供IT服務(wù)的企業(yè)提供一個(gè)共同的參考標(biāo)準(zhǔn)。基于服務(wù)管理中溝通的重要性，在標(biāo)準(zhǔn)中為服務(wù)提供商及其供應(yīng)商和他們的顧客中建立一套共同術(shù)語(yǔ)。通過(guò)ISO20000認(rèn)證幫助組織更有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源。
建立ITSMS服務(wù)管理體系的目標(biāo)是形成一套行之有效的、以客戶為中心的IT服務(wù)自我完善體系。在實(shí)施了ITSMS體系建設(shè)和ISO20000認(rèn)證之后，在每個(gè)流程中、每個(gè)工作崗位的維度上都應(yīng)建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，將工作的策劃、執(zhí)行、檢查及持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題相結(jié)合，并為探尋系統(tǒng)化的解決問(wèn)題的方法提供途徑。實(shí)施ITSM體系，可以獲取如下收益：
1、參照對(duì)業(yè)務(wù)客戶的IT服務(wù)水平，就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與供貨商達(dá)成一致，建立與業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的雙向溝通平臺(tái)；
2、通過(guò)建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行IT部門的績(jī)效評(píng)價(jià)，針對(duì)IT服務(wù)建立一套行之有效的內(nèi)控機(jī)制；
3、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；
4、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源；
5、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本，并建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制；
6、將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門的服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，提高信息技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，降低由人員變動(dòng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；
7、保持服務(wù)目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性，有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；8、向國(guó)際標(biāo)桿靠齊，提高企業(yè)整體的服務(wù)水平，同時(shí)也易于整合服務(wù)管理流程和其他管理系統(tǒng)，如ISO27001信息安全管理體系ISMS、ISO9001質(zhì)量管理體系QMS等。
對(duì)于國(guó)內(nèi)目前眾多IT服務(wù)企業(yè)及提供內(nèi)部IT服務(wù)的組織來(lái)說(shuō)，ISO20000認(rèn)證的意義并不僅僅限于IT服務(wù)的符合規(guī)范和提高質(zhì)量，重點(diǎn)在于它為IT服務(wù)的量化和考核提供了一個(gè)有效渠道，在衡量IT部門的投資回報(bào)方面具有積極的意義。因?yàn)镮SO20000是基于流程化管理方式的，工作被分解為不同的流程并落實(shí)到每個(gè)部門或個(gè)人，這就使得流程量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能，尤其是服務(wù)臺(tái)的一線員工可以通過(guò)幾項(xiàng)具體指標(biāo)來(lái)實(shí) 現(xiàn)完全的工作量化衡量。
本公司本著"立足聊城 服務(wù)聊城"理念，為中小微企業(yè)提供一站式商務(wù)服務(wù)，服務(wù)項(xiàng)目主要涵蓋：代辦公司注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注銷公司、公司變更；商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)登記、軟件著作權(quán)代辦、外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)、實(shí)用新型專利申請(qǐng)、發(fā)明專利申請(qǐng)；財(cái)務(wù)公司代理記賬、會(huì)計(jì)公司納稅申報(bào)、財(cái)稅咨詢服務(wù)、財(cái)務(wù)外包服務(wù)、出口退稅、亂賬清理、爛賬處理；代辦經(jīng)營(yíng)許可證、生產(chǎn)許可證辦理、衛(wèi)生許可證代辦理；高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、ISO體系認(rèn)證；建筑資質(zhì)代辦理、400電話等業(yè)務(wù)……。
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